Chăm sóc website trên nhiều phương diện từ hình ảnh đến nội dung, giao diện sẽ góp phần không nhỏ vào việc xây dựng thương hiệu, tăng doanh số bán hàng. Cần chú ý những gì khi chăm sóc web? Có cách nào giúp tiết kiệm chi phí, công sức và thời gian không?
Tầm quan trọng của chăm sóc website
Chăm sóc website là công việc không thể thiếu với nhiều tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân. Đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay. Việc sở hữu một website không chỉ đơn thuần giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ mà còn cạnh tranh với các đối thủ khác, đem về nguồn thu hấp dẫn hơn.
Website hoạt động tốt sẽ giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng phạm vi rộng hơn, chi phí thấp hơn. Chăm sóc web còn đóng vai trò quan trọng trong:
- Tránh tình trạng lỗi web làm giảm uy tín của doanh nghiệp, tổ chức: Quản trị viên sẽ cần cập nhật giao diện thường xuyên, bảo trì, tìm mã lỗi, làm sạch bộ nhớ, loại nhỏ những link bị lỗi, không tồn tại…
- Tránh lỗi bảo mật gây mất thông tin trên web và rò rỉ thông tin khách hàng hoặc bị người khác tiếp quản.
- Hỗ trợ tăng thứ hạng của web theo đánh giá của các trang tìm kiếm, từ đó mở rộng thị trường, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và nâng cao hệ số chuyển đổi.
- Thông qua web, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hành vi khách hàng để cải tiến chất lượng sản phẩm/ dịch vụ cũng như chiến lược marketing online.
- …
Tầm quan trọng của việc chăm sóc website
Chú ý khi chăm sóc website
Chăm sóc website về cơ bản đều bao gồm những công việc như sửa lỗi code, cập nhật nội dung, cập nhật giao diện, bảo mật web… Thế nhưng không phải website nào cũng thực hiện thao tác giống hệt nhau. Đây chính là những điều quản trị viên cần chú ý khi chăm sóc web. Cụ thể:
Mục đích của chủ website
Mục đích của chủ website là gì thì quá trình chăm sóc sẽ được thực hiện như thế ấy. Đơn cử như website giới thiệu doanh nghiệp chẳng hạn. Chủ sở hữu web – doanh nghiệp chỉ muốn xây dựng xây dựng nhằm cung cấp thông tin chính thống, tạo một địa chỉ trên mạng internet để hỗ trợ cho các chính sách marketing online sau này.
Như vậy chăm sóc web chỉ cần tiến hành cập nhật giao diện thường xuyên, định kỳ cập nhật tin tức về doanh nghiệp, tin tức hữu ích, sửa lỗi… Thời gian đăng tải bài viết chỉ cần khoảng 1-2 bài/ tuần đã đủ để duy trì hoạt động web. Trong khi đó nếu website sử dụng với mục đích chạy chiến dịch quảng bá sản phẩm/ dịch vụ thì số lượng bài viết phải tăng lên gồm nhiều thể loại.
Loại website
Loại website cũng quyết định quá trình chăm sóc ra sao. Ví dụ những website tin tức yêu cầu cần cập nhật nội dung liên tục, đáp ứng tiêu chí thời sự, hấp dẫn và đáng tin cậy. Trong khi đó những website kinh doanh của doanh nghiệp lại hướng đến những tin tức liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ đang cung cấp.
Số lượng bài đăng sẽ ít hơn so với những website tin tức. Đồng thời nội dung cần đảm bảo tính hữu ích và liên quan đến từ khóa thay vì nội dung giải trí dàn trải như của website tin tức. Tương tự như vậy với các website bán hàng trực tuyến, website bất động sản…
Tình hình hoạt động của website
Chăm sóc website cần căn cứ vào tình hình hoạt động tại thời điểm đó. Trường hợp website vừa mới được xây dựng, quản trị viên cần lên kế hoạch từ A đến z phù hợp với mục tiêu, loại hình web. Nếu như website đã hoạt động một thời gian thì quản trị viên cần kiểm tra lại toàn bộ, sàng lọc lại những đường link bị lỗi, hình ảnh bị nhòe, video bị vỡ…
Kết hợp với đó là các kỹ thuật khác như cập nhật giao diện, lại bỏ những thư rác hoặc nội dung không cần thiết, triển khai kế hoạch tiếp thị, bảo trì website… cần triển khai chăm sóc web như thế nào đạt hiệu quả cao nhất? Phương án nào giúp tiết kiệm chi phí?
Dịch vụ quản trị web giúp các doanh nghiệp, tổ chức giải quyết vấn đề nêu các gói dịch vụ đa dạng, giá cả cạnh tranh, cam kết hiệu quả đúng với yêu cầu. Quý vị quan tâm có thể truy cập https://dichvuquantriweb.com hoặc liên hệ hotline 0934 626 963 – 0936 163 963 để nhận hỗ trợ kịp thời 24/7 nhé!
