Bạn đã làm tất cả các nghiên cứu thị trường, đã xây dựng một cấu trúc website bán hàng chuyên nghiệp nhất. Bạn đã ra mắt cửa hàng và thu về được một lượng khách hàng nhỏ và bạn đang muốn tăng thêm một lượng khách hàng nữa cho mình. Ai cũng có thể tạo một website bán hàng online và bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, làm thế nào để thu hút người dùng internet trở thành khách hàng của mình lại không phải là chuyện đơn giản.
1. Giảm giá
Giảm giá chính là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý và quan tâm của những khách hàng mới. Bởi tâm lý khách hàng, ai cũng thích mua được hàng giảm giá, nhận được lợi ích trọn vẹn nhưng với số tiền bỏ ra ít hơn so với mức giá bình thường.
Tuy nhiên, để có chiến lược giá phù hợp, bạn cũng cần phải tham khảo giới hạn trên thị trường để đưa ra các mức giảm giá cạnh tranh nhất mà vẫn đảm bảo được lợi ích cho cửa hàng của mình.
2. Tổ chức một cuộc thi
Hãy tổ chức 1 cuộc thi hay đơn giản chỉ là 1 chương trình quà tặng có chủ đích, được tổ chức phù hợp với sản phẩm/dịch vụ và thị trường của bạn. Nhưng điều quan trọng là cần đảm bảo cuộc thi phù hợp với thời điểm và ngân sách của bạn.
Nếu có chi phí hạn chế, bạn có thể đưa các mẫu dùng thử miễn phí cho những khách hàng may mắn được chọn ra một cách ngẫu nhiên. Đồng thời xem xét việc mời những nhân vật có tầm ảnh hưởng đến để chứng kiến các mẫu sản phẩm dùng thử miễn phí của bạn, từ đó giúp tăng độ tin cậy cho website bán hàng online và mang lại lòng tin cho khách hàng.
3. Dùng thử miễn phí
Đối với những cửa hàng mà sản phẩm của bạn là đồ ăn/thức uống thì đây là 1 cách hiệu quả để khách hàng có thể thưởng thức và đánh giá hương vị cũng như đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên.
4. Cung cấp 1 sản phẩm/dịch vụ mới
Sự mới lạ là một cách tốt để thu hút sự quan tâm. Khách hàng luôn chạy theo xu hướng mới, vì thế việc cho ra đời những sản phẩm bắt kịp xu hướng thời trang, hay đơn giản là đổi mới cách bán hàng, hãy sử dụng 1 loại bao bì đẹp mắt, ấn tượng,… là một cách làm vô cùng cần thiết.
5. Tham gia các mạng xã hội
Hãy kết nối với khách hàng bằng cách tham gia các mạng xã hội, đây là cầu nối cũng như yếu tố tác động đến việc tìm hiểu và mua hàng của khách hàng. Đến những nơi có khách hàng mục tiêu, đến và mang lại những thông tin hữu ích, những sản phẩm thực sự cần thiết cho khách hàng.
6. Ưu ái vào lần mua tiếp theo
Xem xét việc giảm giá hoặc tặng 1 phần quà nhỏ cho người đầu tiên vào mua hàng của bạn. Điều đó khiến khách hàng cảm thấy hài lòng và sẽ có xu hướng quay trở lại mua hàng lần 2.
7. Khuyến khích giới thiệu người quen
Để thực hiện chiến lược này, bạn nên sử dụng một chương trình tặng thưởng nào đó dành cho cả người giới thiệu và người được giới thiệu khi đến mua hàng tại cửa hàng. Trên thực tế có khoảng 84% những người mua hàng được khảo sát đều nói rằng sự giới thiệu của bạn bè và người thân trong gia đình là đáng để tin cậy nhất.
8. Gia tăng quy mô và sự uy tín
Đối với những cửa hàng bán hàng trực tuyến thì việc tạo dựng 1 thương hiệu để tạo sự tin tưởng cho khách hàng là điều vô cùng cần thiết. Ngoài chú trọng đến chất lượng sản phẩm là chính thì bạn cần phải đầu tư cho cửa hàng trực tuyến của mình thông qua việc tạo 1 lượng người theo dõi khá ổn trên fanpage, tạo 1 website bán hàng hoàn chỉnh đầy đủ thông tin, cập nhật thông tin thường xuyên đến khách hàng…
9. Viết Blog và cải thiện SEO cho website bán hàng online
Đối với những chủ cửa hàng có lợi thế về mặt công nghệ thông tin thì đây là 1 cách hiệu quả để cải thiện SEO cho website bán hàng online của bạn, tăng lượt tìm kiếm của những khách hàng mục tiêu.
10. Quảng cáo
Sử dụng những kênh quảng cáo độc đáo và thích hợp. Thử nghiệm với những từ khóa khác nhau trên quảng cáo Google để tìm ra những từ khóa mục tiêu của mình. Nếu quảng cáo có chiến lược tốt sẽ mang lại hiệu quả cao.
Kết luận: Áp dụng những chia sẻ trên hy vọng sẽ giúp website bán hàng online của bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn, mang lại uy tín cho doanh nghiệp cũng như doanh số cho bạn. Chúc bạn thành công !
