Quan tri website cho phần nội dung không thể thiếu việc đăng tải bài viết từ tin tức cho đến cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ. Bài viết PR được sử dụng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ giúp khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng nhất. Vậy phải viết bài PR như thế nào để đạt được hiệu quả như mong muốn?
Hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ
Hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ
Bài viết PR là cách xây dựng nội dung chính xác về sản phẩm, dịch vụ để đem đến cái nhìn chính xác cho khách hàng. Người quan tri website muốn viết được bài PR thì phải hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Mọi thông tin đều phải tìm hiểu kỹ lưỡng, bao gồm cả mặt tích cực và tiêu cực.
Bài viết PR không đơn thuần là quảng cáo, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mà còn thể hiện cái nhìn khách quan nhất. Vì vậy kể cả thông tin nhược điểm cũng cần đề cập chính xác. Tuy nhiên khi quản trị nội dung website cần khéo léo lồng ghép những ưu điểm vượt trội của sản phẩm, dịch vụ đó với các sản phẩm, dịch vụ khác trên thị trường để gây sự chú ý với khách hàng.
Xác định đối tượng khách hàng và kênh PR
Đối tượng khách hàng tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ đó là những ai cần phải xác định ngay từ đầu. Như vậy những việc làm quản trị website tiếp theo mới có thể đi đúng hướng. Người làm quản trị còn phải xác định các kênh PR cho bài viết phù hợp với sản phẩm, dịch vụ để tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.
Xác định đối tượng khách hàng và kênh PR
Đồng thời người chịu trách nhiệm quản trị website còn phải lên kế hoạch viết bài theo từng chủ đề. Cách viết bài như thế nào, nguồn thông tin cần cung cấp cho khách hàng là gì đều cần lên chi tiết từ đầu. Sau đó tiến hành phác thảo dàn ý rồi mới bắt tay vào viết từng bài một.
Viết – Kiểm tra và Đăng bài PR
Bước cuối cùng là viết bài PR, kiểm tra lại tất cả thông tin có trong bài viết. Tùy thuộc vào từng kênh PR mà sẽ có yêu cầu cụ thể. Người làm quan tri website cần thực hiện theo yêu cầu của kênh PR để thông qua kiểm duyệt, không tốn công chỉnh sửa nhiều mà vẫn đảm bảo lượng khách hàng tiềm năng.
Khi đăng bài viết PR xong cần chú ý theo dõi, phản hồi lại nhận xét của khách hàng. Nếu họ có thắc mắc thì hãy kịp thời giải đáp. Điều đó vừa thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp vừa gợi sự tò mò chuyển đổi từ người truy cập thành khách hàng.
Dịch vụ quản trị web sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp dịch vụ quan tri website cho khách hàng có nhu cầu. Quý vị quan tâm có thể liên hệ hotline 0934 626 963 để được hỗ trợ nhé!
