Chăm sóc website online không chỉ hỗ trợ cho hoạt động marketing mà còn có lợi ích không nhỏ trong việc đẩy mạnh hiệu suất kinh doanh, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
1. Tổng hợp lợi ích khi chăm sóc website online hiệu quả
Số lượng website đang hoạt động vô cùng lớn. Thế nhưng 75% trong số đó lại rơi vào tình trạng bị ‘bỏ hoang’ do không được chăm sóc hiệu quả. Nếu được chăm sóc thường xuyên, triển khai đúng hướng, một trang web có thể đem đến vô và lợi ích như:
– Lợi ích với chiến lược marketing online
Lợi ích lớn nhất khi chăm sóc website online thể hiện thông qua chiến lược marketing. Doanh nghiệp, tổ chức sẽ tốn ít chi phí hơn để quảng bá thông tin về sản phẩm/ dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi trên nền tảng công nghệ. Hiệu quả quảng bá sẽ được nâng cao nếu kết hợp với các trang vệ tinh, trang rao vặt hoặc mạng xã hội.
Không chỉ thế, tổ chức, doanh nghiệp còn có thể tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để tăng thứ hạng cho website. Nhờ đó quảng bá sản phẩm/ dịch vụ và tăng bộ nhận diện cho dữ liệu đến nhiều khách hàng hơn nữa. Bản thân thương hiệu cũng sẽ trở nên chuyên nghiệp, .
– Lợi ích với quá trình kinh doanh
Website còn có thể trở thành một kênh bán hàng vô cùng hiệu quả. Ngày nay không ít trang web đã kết hợp giữa cung cấp thông tin hữu ích với bán hàng online để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp nhận được lợi ích gấp nhiều lần khi:
- Có thể trực tiếp bán hàng để tăng doanh thu mà không cần phải thông qua một đại lý nào;
- Có thể cung cấp thông tin, bán sản phẩm chính hãng đến khách hàng như một cách để khẳng định uy tín, chất lượng;
- Có thể thu thập thông tin khách hàng để hỗ trợ cho hoạt động quảng bá online sau này;
- Có thể tương tác với khách hàng để hiểu hành vi, nhu cầu của họ cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt hơn nữa;
- Có thể ngăn chặn phần nào nguy cơ hàng giả, hàng nhái làm sụt giảm danh tiếng thương hiệu;
- …
– Lợi ích trong tạo dựng uy tín thương hiệu
Quảng bá thương hiệu, tăng tương tác với khách hàng và những công việc khi chăm sóc website online khác đều có lợi ích không nhỏ tạo dựng uy tín thương hiệu. Khách hàng sẽ đánh giá cao thái độ phục vụ chu đáo, nhiệt tình của nhân viên, sản phẩm/ dịch vụ chất lượng của doanh nghiệp.
Theo thời gian thương hiệu giày có chỗ đứng trong lòng khách hàng để tiếp tục mở rộng thị trường. Không những thế, website còn là công cụ đắc lực tạo vị thế thương hiệu, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp với các đối thủ khác trong cùng phân khúc.
2. Chăm sóc website online hiệu suất cao bằng cách nào?
Chăm sóc website online không hề đơn giản mà yêu cầu quản trị viên chuyên môn, kinh nghiệm thực tế. Tổ chức, doanh nghiệp còn cần phân chia công việc cho từng nhân viên như người chuyên chịu trách nhiệm thiết kế hình ảnh, người sáng tạo nội dung, người làm mà kỹ thuật, người khác đánh giá hiệu quả để xây dựng kế hoạch phù hợp…
Chăm sóc cơ bản hàng ngày một số doanh nghiệp, tổ chức có thể thực hiện được. Tuy nhiên nếu muốn chăm sóc web nâng cấp hơn – SEO tổng thể thì lại yêu cầu nguồn nhân lực cao hơn nữa để có thể đưa toàn bộ từ khóa lọt top tìm kiếm, tiếp cận tối đa khách hàng.
Phương án đơn giản nhất, hiệu quả nhất đã và đang được nhiều tổ chức, doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ áp dụng chính là sử dụng dịch vụ thuê ngoài. Dịch vụ chăm sóc website online uy tín giải quyết khó khăn cho khách hàng vì hỗ trợ toàn bộ công việc từ lên kế hoạch, sao lưu dữ liệu cho đến đăng bài viết, quảng bá website, thiết kế hình ảnh…
Tùy thuộc vào từng đơn vị cung cấp dịch vụ cũng như mục tiêu mà khách hàng có thể lựa chọn gói dịch vụ tương ứng. Đơn cử như tại Dịch vụ quản trị web, khách hàng có thể lựa chọn giữa 4 gói dịch vụ có sẵn với mức giá chỉ từ 15.000đ/ngày hoặc dịch vụ theo yêu cầu. Dù dịch vụ nào, khách hàng cũng được cam kết tuyệt đối về chất lượng, đảm bảo hiệu quả chăm sóc tối đa.
Hi vọng những thông tin trên đã có ích với quý vị trong việc lựa chọn phương án chăm sóc web của mình.
