Mạng internet ngày càng phát triển, cùng với đó là sự phát triển của các trang mạng xã hội. Đặc biệt, facebook là mạng xã hội được nhiều người dùng nhất, lượt tương tác mạnh nhất trên toàn cầu. Không chỉ riêng Việt Nam, lượng fanpage lập ra lên đến con số hàng nghìn với mục đích kinh doanh, thu hút khách hàng. Tuy vậy, có những page nhận được rất nhiều sự tương tác của khách hàng nhưng cũng không ít page lập ra chỉ để đấy, không có lượt tương tác. Vậy làm thế nào để quản trị fanpage và cần những lưu ý gì khi xây dựng nội dung cho fanpage? Cùng https://dichvuquantriweb.com/ tìm hiểu nhé!
Quản trị fanpage là gì?
Facebook không còn là mạng xã hội xa lạ với người dân Việt Nam, thậm chí mỗi sáng thức dậy hay mỗi tối trước khi đi ngủ ai ai cũng sẽ lướt qua facebook xem có gì mới mẻ không. Theo thống kê, Việt Nam đứng thứ 7 về số lượng người sử dụng facebook. Vì thế, đây là kênh truyền thông có sức lan tỏa mạnh mẽ, trên cả truyền hình hay các poster, giúp nhà kinh doanh tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng.
Vậy quản trị fanpage là gì? Đó là tất cả các công việc nhằm duy trì và phát triển fanpage, đưa fanpage tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tăng lượng tương tác. Cụ thể các công việc của một người quản trị fanpage là:
- Xây dựng nội dung
- Thu hút khách hàng tiềm năng
- Sáng tạo những nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng
- Thiết kế hình ảnh, video ấn tượng, sống động, bắt mắt
- Kiểm soát comment, tin nhắn của khách hàng để kịp thời phản hồi
- Bảo vệ sự an toàn, ngăn chặn những hacker làm hại đến fanpage
- Tìm cách tăng lượt like, share, follow
Những lưu ý khi xây dựng nội dung và đăng bài trên fanpage
Mặc dù có mục đích bán hàng, giới thiệu sản phẩm tới tay người tiêu dùng thật nhưng bạn không nên lúc nào cũng “chăm chăm” mang đến những hình ảnh về sản phẩm. Thay vào đó, đôi khi bạn có thể chia sẻ những kinh nghiệm, bí quyết liên quan đến những tác dụng của sản phẩm bạn đang bán. Ví dụ công ty bạn bán mỹ phẩm, hãy chia sẻ những bí quyết làm đẹp để khách hàng thấy fanpage của bạn có ích, quan tâm tới khách hàng. Từ đó lượng tương tác cũng tăng lên. Hãy thử đi, đây chính là một mẹo hay khi quản trị fanpage đấy!
Ngoài ra, bạn cũng nên chú ý một vài điểm như sau:
- Tối ưu ảnh, video để dù xem bằng điện thoại hay máy tính khách hàng vẫn có thể nhìn rõ
- Tối ưu title, tiêu đề hấp dẫn, ấn tượng, mới mẻ và đặc biệt là phải đúng trend
- Hình ảnh độc đáo, mới lạ cùng những thiết kế mới mẻ
- Đan xen nội dung linh hoạt, cung cấp thông tin hữu ích đến cộng đồng và đối tượng khách hàng tiềm năng.
Đó là những kinh nghiệm quản trị fanpage hiệu quả. Nếu bạn không có đủ nhân lực, có thể sử dụng dịch vụ quản trị page tại https://dichvuquantriweb.com/.
